Kako naručiti?

Kratka instrukcija:

1. Odaberite buket.

2. Dodajte proizvod u korpu.

3. Pređite u korpu radi popunjavanja formulara za porudžbinu.

4. U napomeni navesti željeni datum i vremenski period isporuke / podizanja buketa.

5. Ukoliko želite, možete izabrati jednu od kartica/čestitki i u napomeni sa isporukom navesti željeni tekst.

6. Popunite detalje za dostavu na stranici CHECKOUT (ovde možete pogledati uputstvo za popunjavanje detalja isporuke).

7. Putem mail-a, dobićete potvrdu sa svojim brojem porudžbine i uputsvo za plaćanje. Plaćanje odabranim načinom.

Kako platiti?

Nakon izvršenja porudžbine, porudžbini se dodeljuje broj i mi vam prosleđujemo uputstva za plaćanje sa podacima našeg bankovnog računa. Preuzeti obrazac naloga za uplatu (Nalog za uplatu).  Ako želite da platite iz inostranstva, kontaktirajte nas.

Ako će roba biti isporučena putem kurira, vi možete platiti gotovinom po prijemu.

Ova varijanta odgovara klijentima koji sami žele da preuzmu porudžbinu kod nas.             Vi možete platiti gotovinom ili karticom.

Samo za pravna lica. Faktura će biti prolseđena na Vaš mail.

Poverljivost podataka

 

Vaši lični podaci (ime, adresa, telefon, e-mail) se smatraju poverljivima i neće biti objavljeni.

Uslovi isporuke

 

Mi ćemo Vam doneti svoj buket napravljen sa ljubavlju i dobrim raspoloženjem. Iako se nalazimo u samom srcu Beograda, zastoje niko nije otkazao, stoga Vas molimo da u napomenama sa porudžbinom navedete mogući vremenski period isporuke - od 10 do 14, od 14 do 19, od 10 do 19.

 

Mi vršimo isporuku posle uplate (osim uplate gotovinom pri isporuci/u ateljeu cveća) samo na teritoriji Beograda.

Cena zavisi od zone dostave. 

Ukoliko primaoc ne bude prisutan na određenoj adresi, kurir vraća buket u atelje. Ponovnu isporuku, mi ćemo biti u stanju da sprovedemo u slučaju doplate za isporuku preko kurira.

                                                                                             Cenovnik dostave:

Volite da postavljate pitanja? Onda je naš FAQ za Vas!

Kako naručiti cveće?


Jednim klikom na našoj stranici www.botanika.rs, od mnogih buketa izaberite vaš jedinstveni i naručite! Proces naručivanja je toliko jednostavan da ga čak i dete može izvršiti, isprobano na našem* :) * Tokom ispitivanja nijedno dete nije povređeno




Dopao mi se buket na stranici, koji košta 3,000 din. Postoji li mogućnost porudžbine buketa u istom stilu ali za cenu od 7,000 din?


Naravno da postoji! Da biste to uradili, izaberite "Buket iznenađenje", i u polju želja navedite naziv buketa koji vam se dopao, odaberite iznos i nastavite sa porudžbinom.




Koliko brzo se vrši isporuka cveća?


Maksimalna dozvoljena brzina vožnje po Beogradu je 80km/sat, a pri tome da postoje i delovi grada u kojima su ograničenja i 30 km/sat, što ozbiljno ograničava našu sposobnost za brzom isporukom jer se mi pridržavamo zakona. Stoga, bukete poručene pre 14.00 časova, mi sa garancijom možemo da isporučimo isti dan, a ukoliko ste porudžbinu obavili kasnije, isporuka će biti sledećeg dana. Ali ne zaboravite da su vam uvek na raspolaganju buketi, koji su spremni za isporuku!




Poručila sam cveće na poklon. Kako da znam da je isporuka izvšena?


Kada naš buket stigne u ruke novog brižnog vlasnika, mi vas obavestimo o tome putem maila.




Da li zovete primaoca pre nego što isporučite cveće?


Ne postoji ništa bolje od efekta iznenađenja! Ali ako ste zabrinuti za zdravlje primaoca, možemo blagovremeno obaviti poziv i dogovoriti se oko vremena isporuke. Ukoliko želite da zaintrigirate svog primaoca, mi možemo da ne saopštimo primaocu o tome ko je poslao buket.




Da li će dostavljeni buket biti u skaldu sa slikom sa sajta?


Mi se zaista trudimo da buketi potpuno odgovaraju slici. Međutim neko cveće cveta samo u određenim mesecima u godini, bez obzira na naše molbe. A desi se da i neko cveće napadne bolest u toku puta, i mi ga pošaljemo nazad u Holandiju da se tretira. Stoga, naši aranžeri ponekad zamene cvet onim koji maksimalno odgovara po stilu i boji.




Da li garantujete poverljivost podataka?


Obećavamo nikome nećemo reći**. * Tokom ispitivanja nijedno dete nije povređeno **Informacija koju ste pružili tokom naručivanja se smatra poverljivom i neće biti otkrivena. Radi povećanja bezbednosti porudžbina, informacije o kreditnim karticama kupca se ne čuvaju na našem serveru . Obrada podataka kreditne kartice se obavlja preko bezbednog servera visoke tehnologije.





 

© 2016 by Botanika.rs All rights reserved.

Cvećara Botanika.rs Beograd - online naručivanje i dostava cveća na kućnu adresu. Aranžmani i buketi za sve prilike, dekoracija venčanja, bidermajer.

Adresa: 11000, Beograd, ul.Maršala Birjuzova, 53 (Stari Grad)